1. Giới Thiệu
L79 (vận hành tại l79.vin) hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến của L79.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của l79.vin. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ L79, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin thanh toán: Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản VNPay để thực hiện nạp rút VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung khi cần thiết cho quy trình KYC.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ l79.vin, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi.
- Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả game.
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
L79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin định danh, liên hệ | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, nhật ký hoạt động | Nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
L79 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và các tổ chức tài chính liên quan nhằm xử lý giao dịch nạp rút tiền VND an toàn. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game cung cấp dịch vụ cho L79 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý kết quả và điểm số, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ hạ tầng, hosting, phân tích dữ liệu kỹ thuật hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với L79.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Hệ thống nạp và rút tiền VND của L79 được xây dựng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ tài sản của người chơi. Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam:
- MoMo – Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn qua ứng dụng MoMo.
- ZaloPay – Tiền về nhanh, giao dịch được xác thực đa lớp.
- Viettel Money – Rút tiền thuận tiện, hỗ trợ toàn quốc.
- VNPay – Cổng thanh toán uy tín, bảo mật chuẩn PCI DSS.
Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. L79 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng của người dùng trên hệ thống. Mỗi phiên giao dịch có mã xác thực riêng và hết hạn sau một khoảng thời gian ngắn để ngăn chặn tái sử dụng trái phép.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
L79 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Hồ sơ KYC: Lưu trữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố áp dụng tại Việt Nam.
- Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật về kế toán tài chính.
- Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được giữ lại trong thời gian quy định sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
- Nhật ký kỹ thuật: Thường được xóa sau 90 ngày trừ trường hợp cần thiết cho điều tra sự cố bảo mật.
7. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của L79, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà L79 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo và khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc Live Chat trên website. L79 sẽ xác minh danh tính và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
8. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
Dịch vụ của L79 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, L79 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa thông tin cá nhân và xử lý số dư theo quy định pháp luật.
Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em dưới sự quản lý của mình. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ L79, vui lòng thông báo ngay qua email [email protected].
9. Chính Sách Cookie
L79 sử dụng các loại cookie sau trên website l79.vin:
- Cookie cần thiết: Dùng để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của website. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, theme và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của l79.vin.
10. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
L79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.2 trở lên trên toàn bộ website.
- Băm mật khẩu một chiều bằng thuật toán mạnh; mật khẩu gốc không được lưu trữ.
- Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn tấn công SQL injection, XSS và CSRF.
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ ở vị trí địa lý dự phòng.
- Quy trình ứng phó sự cố bảo mật có tài liệu đầy đủ và được diễn tập thường xuyên.
11. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. L79 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn quy định pháp luật Việt Nam. Mục đích duy nhất của việc chuyển dữ liệu là đảm bảo hiệu suất và tính liên tục của dịch vụ.
12. Bảo Mật và Chơi Có Trách Nhiệm
Dữ liệu thu thập từ hoạt động chơi game của bạn tại L79 có thể được sử dụng để hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm. Cụ thể, hệ thống có thể phân tích mô hình hành vi để nhận diện dấu hiệu chơi game quá mức và chủ động liên hệ hỗ trợ người dùng. Đây là một phần trong cam kết bảo vệ người dùng của L79 và việc xử lý dữ liệu này được thực hiện vì lợi ích của người chơi.
13. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
L79 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ tại đầu trang này.
Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại chính sách bảo mật để nắm b ắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
14. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách L79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Trực tiếp trên website l79.vin, hỗ trợ 24/7 mọi ngày trong tuần
Đội ngũ hỗ trợ của L79 sẽ xác nhận nhận được yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính hoặc rà soát pháp lý, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý để bạn nắm được.